Termeni si conditii de utilizare a website-ului www.lenjeriizen.ro
Acest document se refera la conditiile in care poate fi utilizat website-ul www.lenjeriizen.ro. Accesand sau utilizand website-ul www.lenjeriizen.ro, sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos. Acest website este detinut si administrat de CYRUS FASHION S.R.L.
Cum aleg?
Navigati pe site, studiati produsele si preturile si apoi le adaugati in cosul de cumparaturi prin apasarea butonului "Adauga in cos". In cosul de cumparaturi puteti sa faceti modificari asupra produselor selectate, sa modificati cantitatile, sa stergeti un produs, sa goliti cosul.
Cum cumpar?
1.Comanda rapida
Pentru a putea face o comanda online dupa ce ati intrat pe site, trebuie sa intrati pe subcategoria dorita si veti vedea toate produsele din aceasta subcategorie. In cazul in care exista mai multe culori sau marimi disponibile pentru acelasi produs, va rugam sa va pozitionati pe culoarea si sa selectati marimea pe care doriti sa o comandati. Ca sa puteti comanda un produs este necesar sa dati click pe poza acestuia pentru a-l vizualiza si pentru a vedea o descriere si pretul acestuia. Poza se afla in partea stanga, iar descrierea scurta, codul si pretul in partea dreapta a ecranului dvs. Sub pret aveti rubrica nr. unitati (unde puteti trece cate bucati doriti) si rubrica adauga in cos. Apasand adauga in cos produsul va fi trecut in lista dvs de cumparaturi. In cazul in care doriti sa adaugati si alte produse apasati butonul "continua cumparaturile". Ca sa finalizati comanda este nevoie sa apasati "pasul urmator". Daca nu aveti cont si nici nu doriti sa va creati unul, apasati "te grabesti?", completati toate campurile solicitate si apasa "continua". In scurt timp veti primi un mesaj prin care vi se confirma trimiterea comenzii dvs.
2.Creare cont
Site-ul http://www.lenjeriizen.ro poate fi accesat in mod gratuit, iar simpla navigare in paginile acestuia nu este conditionata de inregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe Site). Pentru a beneficia insa de anumite servicii oferite de Site, precum achizitionarea produselor oferite de acesta, primirea newsletterului http://www.lenjeriizen.ro sau verificarea situatiei unor comenzi proprii, va trebui sa va inregistrati ca utilizator (sa va creati un cont de utilizator pe Site). Inregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabila de catre dvs. a Termenilor si Conditiilor de utilizare a http://www.lenjeriizen.ro si a Politicii de Confidentialitate a acestuia. Aceste reglementari constituie baza contractuala a raporturilor dintre utilizatori si Societate. Intrucat prevederile Termenilor si Conditiilor de utilizare si ale Politicii de Confidentialitate pot fi modificate, va rugam sa le revedeti periodic. In conditiile in care nu veti mai fi de acord cu prevederile acestora, va rugam sa nu mai accesati/folositi serviciile http://www.lenjeriizen.ro. Daca folositi acest Site, sunteti responsabili cu privire la pastrarea confidentialitatii datelor de acces in contul dvs. de utilizator, creat pe Site si sunteti de acord sa va asumati responsabilitatea pentru toate activitatile efectuate din contul dvs. de utilizator, creat pe Site. http://www.lenjeriizen.ro poate vinde produse pentru copii sub 14 (paisprezece) ani, dar le vinde adultilor, care sunt autorizati sa efectueze plati online cu cardul sau prin orice alta metoda de plata acceptata de http://www.lenjeriizen.ro. Daca aveti mai putin de 14 (paisprezece) ani, puteti achizitiona produsele http://www.lenjeriizen.ro, numai cu ajutorul unui parinte sau tutore. http://www.lenjeriizen.ro isi rezerva dreptul de a inchide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini, hyperlinkuri, sau de a refuza vanzarea de produse, la propria sa discretie.
Programul de lucru : NON STOP
Comenzile lansate si inregistrate pe site-ul www.lenjeriizen.ro, de vineri, dupa ora 17.00, pana luni, ora 09.00, vor fi confirmate (telefonic sau pe e-mail) si procesate in prima zi de lucru a saptamanii urmatoare. Pentru informatii legate de comenzi puteti suna la urmatoarele numere de telefon: 0725 411 053. Ne puteti contacta si pe adresele de e-mail : contact@lenjeriizen.ro.
Momentul incheierii contractului :
Conform reglementarilor in vigoare, respectiv Ordonanta Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, momentul incheierii contractului la distanta il constituie momentul confirmarii de catre CYRUS FASHION S.R.L a acceptarii comenzii transmise de dvs.
Obiectul Contractului:
Obiectul contractului il constituie produsele cu privire la care v-ati exprimat optiunea de a le cumpara, prin lansarea unei comenzi, comanda care v-a fost confirmata ulterior de catre societatea CYRUS FASHION S.R.L. Produsele au caracteristicile mentionate pe pagina web www.lenjeriizen.ro si sunt insotite, dupa caz, de certificate de garantie.
Pretul produselor :
Pretul produselor achizitionate este cel mentionat pe pagina web www.lenjeriizen.ro, include TVA. Valoarea minima a comenzii, pentru care transportul este gratuit, este de 400 Lei. Pentru comenzi cu valoare mai mica de 400 Lei, valoarea transportului este de 20 Lei indiferent de destinatie. Reducerea corespunzatoare voucherelor/cupoanelor nu se cumuleaza cu alte promotii sau oferte de sezon.
Plata comenzii :
Plata produselor achizitionate se face in numerar, ramburs la livrarea coletului sau prin ordin de plata.
Livrarea produselor : Livrarea se face prin curier la adresa de livrare indicata de dumneavoastra, prin partenerii GLS. Termenul de livrare pentru Bucuresti este de maxim 24-48 de ore de la confirmarea comenzii, iar pentru provincie maxim 72 de ore de la confirmarea acesteia. Nu se efectueaza livrari in afara Romaniei.
Informatii privind returnarea produselor:
DREPTUL DE RETRAGERE:
Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage dintr-un contract incheiat la distanta, fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice.
Pentru exercitarea dreptului de retragere trebuie sa ne informati printr-o declaratie neechivoca trimisa prin posta catre CYRUS FASHION S.R.L, la adresa: Municipiul Bucuresti, Str. Lt. Sachelarie Visarion, Nr.16, Bl.118a, Sc.A, Et.1, Ap.7, Sector 2 sau pe e-mail: contact@lenjeriizen.ro.
CONSECINTELE RETRAGERII:
Daca va retrageti, vom rambursa suma platita fara intarzieri nejustificate si in cel mult 14 zile de la data notificarii. Putem amana rambursarea pana la primirea produselor returnate.
Costurile rambursarii produselor ca urmare a exercitarii dreptului de retragere vor fi suportate de dumneavoastra.
Expediati produsele catre sediul CYRUS FASHION S.R.L situat in Municipiul Bucuresti, Str. Lt. Sachelarie Visarion, Nr.16, Bl.118a, Sc.A, Et.1, Ap.7, Sector 2, in termen de maximum 14 zile de la notificare.
GARANTIA PENTRU VICII ASCUNSE:
CYRUS FASHION S.R.L garanteaza, in conformitate cu legislatia romana in vigoare, ca produsele comercializate sunt conforme cu normele de calitate in vigoare ale Comunitatii Europene.
Reclamatiile se transmit in scris la sediul Furnizorului din Municipiul Bucuresti, Str. Lt. Sachelarie Visarion, Nr.16, Bl.118a, Sc.A, Et.1, Ap.7, Sector 2, Telefon 0725 411 053, sau prin e-mail la adresa: contact@lenjeriizen.ro.
Drepturi de proprietate intelectuala :
Materialele prezentate in cadrul website-ului www.lenjeriizen.ro sunt proprietatea CYRUS FASHION S.R.L sau a partenerilor sai si sunt protejate prin drepturi de autor si alte drepturi de proprietate intelectuala.
Suport Clienti:
Ne puteti contacta la contact@lenjeriizen.ro pentru orice problema legata de comenzi sau produse.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii, va rugam sa consultati Politica de Confidentialitate disponibila pe site.
Clauze de neraspundere :
CYRUS FASHION S.R.L nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele erori de continut si nu garanteaza exactitatea informatiilor prezentate pe site.
Modificari in termenii si conditiile de utilizare :
CYRUS FASHION S.R.L isi rezerva dreptul de a modifica termenii si conditiile fara notificare prealabila.